Yeni Yardım Merkezinize bakıyorsunuz. Başlamanıza yardımcı olmak için merkezi yer tutucu içerikle doldurduk. Bu içeriği istediğiniz gibi düzenleyebilir veya silebilirsiniz.
Yardım Merkezi, müşterilerinize eksiksiz bir self servis destek seçeneği sağlayacak şekilde tasarlanmıştır. Yardım Merkezi iki bölümden oluşmaktadır: bilgi bankası ve topluluk. Müşterileriniz bir görevi öğrenmek için bilgi bankası makalelerinde arama yapabilir veya toplulukta arama yapıp diğer kullanıcılara sorular sorabilirler. Müşterileriniz bir yanıt bulamadığı zaman destek talebi gönderebilir.
Daha fazla bilgi için bkz. Son kullanıcılar için Yardım Merkezi kılavuzu.
Topluluğunuzdaki her kullanıcıya sağlanan Yardım Merkezi profili sayesinde (yalnızca Guide Professional'da) topluluğunuzun üyeleri birbirlerini daha iyi tanıyabilirler. Profiller topluluk üyeleri hakkında önemli bilgilerin yanı sıra faaliyetleri ve topluluğa katkılarını içerir. Profiller her topluluk üyesine başka bir kullanıcıyı takip etme ve o kullanıcı bir yazı yazdığında veya yorumda bulunduğunda bildirim alma seçeneği de sunar.
Yorumlar
0 yorum
Yorum yazmak için lütfen oturum açın: oturum aç.